L’expertise Apple à laquelle votre équipe informatique peut faire appel.
Vous avez votre équipe informatique ou un prestataire externe, mais les Mac et les iPhone ne sont pas leur spécialité. Nous intervenons pour un projet précis, ou pour un problème dont votre équipe ne trouve pas la cause. Choisissez une prestation ci-dessous pour voir comment nous nous y prendrions.
Dites-nous sur quoi travaille votre équipe et où elle bloque. En 30 minutes, gratuitement, nous vous disons ce que nous ferions en premier.
Gestion des appareils
Nous mettons en place votre MDM ou nous vous aidons à passer à un nouveau. Vos collaborateurs reçoivent leurs nouveaux Mac et iPhone prêts à l’emploi, et nous prévoyons quand remplacer les appareils plus anciens.
- Planifier les achats et renouvellementsVous savez quels appareils vous avez, qui les utilise et lesquels seront bientôt à remplacer. Vos prochains achats ne vous prennent plus de court.
- Configurer les appareils automatiquementLes nouveaux Mac, iPhone et iPad achetés chez Apple ou chez un revendeur participant, et enregistrés dans Apple Business, peuvent être livrés directement par le fournisseur à la personne qui les utilisera. Ils reçoivent vos apps et vos réglages dès leur premier démarrage.
- Mettre en place la gestion des appareilsNous vous aidons à choisir le MDM qui convient à vos Mac, iPhone et iPad et aux systèmes que vous utilisez déjà, puis nous le configurons pour que votre équipe puisse le gérer elle-même.
- Passer à un nouveau MDMUn groupe pilote passe en premier. Il montre quels appareils devront être réinitialisés et quels réglages changeront, avant que le reste du parc suive.
Sécurité et conformité
Nous vérifions la protection de vos appareils Apple et de vos comptes professionnels, et corrigeons ce qui manque.
- Évaluer votre parc AppleAvant que vous changiez ou achetiez quoi que ce soit, nous examinons la configuration de vos appareils Apple et vous disons quoi corriger en premier, preuves à l’appui.
- Planifier la sécurité et la conformitéNous vérifions vos Mac, iPhone et iPad au regard de vos règles de sécurité. Vous recevez des preuves que votre équipe sécurité et vos auditeurs peuvent utiliser.
- Protéger les appareils et les donnéesNous mettons en service la protection des terminaux sur vos appareils Apple et vérifions que ses alertes arrivent à la personne qui doit agir.
- Analyser les attaques cibléesAprès une notification de menace d’Apple ou une activité suspecte, nous cherchons sur le téléphone les traces d’une attaque ciblée et préparons la suite avec votre équipe sécurité.
- Gérer les comptes AppleDes comptes Apple professionnels qui appartiennent à l’entreprise. Votre équipe informatique peut réinitialiser leur mot de passe ou les fermer sans courir après l’employé.
- Unifier les connexions et les accèsVos collaborateurs se connectent à leur Mac et à leurs apps de travail avec leur compte d’entreprise. Nous testons la configuration pour le premier et le dernier jour de travail.
Support et formation
Nous reprenons les cas Apple sur lesquels votre support bloque, et nous formons votre équipe pour qu’elle en règle davantage elle-même.
- Résoudre les problèmes ITEnvoyez-nous les cas Apple que votre support n’arrive pas à résoudre. Un spécialiste s’en occupe avec votre équipe.
- Former vos équipesDes ateliers où votre équipe informatique s’exerce aux tâches de support et d’administration Mac, iPhone et iPad qu’elle traite au quotidien.
- Expertise Apple à la demandeUn spécialiste Apple qui renforce votre équipe informatique pour une tâche, un projet ou un travail régulier.
Stratégie et planification
Avant un nouveau déploiement ou un changement important, nous voyons avec vous comment vos appareils Apple, vos comptes professionnels et vos apps s’intègrent aux systèmes que vous utilisez déjà.
Apps et Apple Maps
Nous développons des apps pour iPhone, iPad et Mac autour d’une tâche précise de votre entreprise. Nous veillons aussi à ce que vos adresses et vos horaires d’ouverture soient justes dans Apple Maps.
- Développer vos apps métierUne app iPhone, iPad ou Mac pour un travail que vos logiciels actuels ne couvrent pas. Votre équipe l’essaie version après version, avant le lancement.
- Tenir vos fiches Apple Maps à jourNous corrigeons l’adresse, les horaires et le site web de vos établissements dans Apple Maps. Quand quelque chose change chez vous, nous mettons les fiches à jour.
