Mettre en place la gestion des appareils
Vous vous occupez de vos Mac et de vos iPhone un par un. Pour une nouvelle app ou un nouveau réglage de sécurité, il faut courir après chaque appareil, ou après la personne qui l’a. Nous vous aidons à choisir un MDM et à le mettre en place. Ensuite, vous ajoutez une app ou changez un réglage une seule fois, et les appareils concernés le reçoivent.
Les problèmes que nous réglons
Des nouveaux arrivants qui attendent leur ordinateur
Quelqu’un commence lundi, et on est encore en train de configurer son Mac à la main. Nous préparons Apple Business et votre MDM pour que vous puissiez remettre le nouveau Mac à la personne sans l’avoir déballé. Elle l’allume et se connecte avec son compte professionnel. Ses apps et ses réglages s’installent tout seuls.
Des Mac rendus, encore liés au compte Apple de quelqu’un d’autre
Quelqu’un quitte l’entreprise et rend son MacBook. Vous l’effacez pour la personne suivante, et le Mac réclame le mot de passe du compte Apple de celui qui est parti. Nous vérifions si l’ancien utilisateur, votre MDM ou Apple Business peut lever le verrouillage. Sans solution disponible, Apple peut demander une preuve d’achat. Nous enregistrons vos Mac dans Apple Business et les configurons pour que l’entreprise puisse retirer ce verrouillage elle-même.
Un MDM que votre équipe peut gérer elle-même
Nous recommandons une plateforme une fois que nous connaissons vos appareils et les systèmes auxquels ils sont reliés. Ensuite, nous la configurons et la testons avec un groupe pilote avant d’y inscrire le reste de vos appareils.
Vos appareils gérés figurent dans une seule liste, avec les apps installées et les réglages appliqués par le MDM
Vos administrateurs et votre équipe de support ont des instructions pour les tâches courantes
Quand cette prestation convient
Vos premiers Mac ou iPhone arrivent, et vous voulez qu’ils soient gérés dès le départ.
Chaque année, de nouveaux Mac et iPhone arrivent, et vous n’avez toujours aucun moyen de les gérer de façon centralisée.
Il n’existe pas de liste écrite des réglages que vos appareils doivent avoir, et ils sont configurés un peu différemment les uns des autres.
Comment nous le mettons en place
Avant de configurer quoi que ce soit, nous convenons avec vous des réglages que reçoit chaque appareil et des appareils concernés par le déploiement.
Nous recensons vos appareils et leur système, les apps dont vos collaborateurs ont besoin, leur façon de se connecter et vos licences. Les appareils de l’entreprise et les appareils personnels s’inscrivent différemment, c’est pourquoi nous notons aussi à qui appartient chaque appareil.
Nous configurons l’inscription, puis nous répartissons les appareils en groupes pour que chaque équipe reçoive les apps et les réglages dont elle a besoin.
Nous testons la configuration sur un groupe pilote d’appareils semblables au reste de votre parc. Nous vérifions que l’inscription fonctionne, que vos collaborateurs accèdent aux systèmes dont ils ont besoin pour travailler, et que vous pouvez gérer chaque appareil depuis le MDM.
Vous recevez la liste de tous les réglages que nous avons configurés, les instructions pour inscrire le reste de vos appareils et un guide pour vos administrateurs.
Questions fréquentes
Découvrez quel MDM vous convient
Les plateformes à envisager dépendent du nombre approximatif de vos Mac, iPhone et iPad et de ce que vous utilisez pour la messagerie et la connexion. Nous verrons avec vous celles qui valent la peine d’être comparées et ce que demanderait la mise en place de l’une d’elles.
Produits associés
- Jamf ProNous mettons en place l’inscription, les apps et les réglages de sécurité dans Jamf Pro pour que les Mac, iPhone et iPad de votre entreprise soient configurés de la même façon, neufs ou déjà en service. Avant le déploiement général, votre équipe teste la configuration avec nous sur quelques appareils.
- Microsoft IntuneSi vos PC Windows sont déjà gérés dans Intune, vos Mac, iPhone et iPad peuvent l’être aussi. Les appareils Apple se configurent toutefois autrement, et c’est cette partie que nous prenons en charge avec votre équipe informatique.
- IruIru gère les appareils Apple, Windows et Android. Nous le configurons pour que vos collaborateurs trouvent les apps validées par l’entreprise dans Self Service et les installent eux-mêmes, sans attendre le service informatique. Les nouveaux appareils reçoivent leurs apps et leurs réglages dès leur inscription.
- Workspace ONENous configurons Workspace ONE pour que vous gériez vos Mac, vos PC Windows et vos appareils mobiles dans une seule console, chaque plateforme avec son mode d’inscription, ses apps et ses réglages. Si votre équipe connaît surtout Workspace ONE côté Windows, nous prenons en charge la partie Apple, notre spécialité.
