Apple-Wissen, auf das Ihr IT-Team zurückgreifen kann.
Sie haben ein IT-Team oder einen IT-Dienstleister, aber Macs und iPhones sind nicht deren Spezialgebiet. Wir kommen für ein einzelnes Projekt dazu oder wenn Ihr Team bei einem Problem nicht weiterkommt. Wählen Sie unten die Aufgabe, und Sie sehen, wie wir sie angehen würden.
Erzählen Sie uns, woran Ihr Team arbeitet und wo es hängt. In 30 Minuten, kostenlos, sagen wir Ihnen, was wir als Erstes tun würden.
Geräteverwaltung
Wir richten Ihr MDM ein oder wechseln mit Ihnen auf ein neues. Wir sorgen dafür, dass neue Macs und iPhones fertig eingerichtet bei Ihren Mitarbeitenden ankommen, und planen, wann ältere Geräte ersetzt werden.
- Geräte beschaffen & erneuernSie wissen, welche Geräte Sie haben, wer sie nutzt und welche bald ersetzt werden müssen. So überrascht Sie der nächste Kauf nicht.
- Geräte automatisch einrichtenNeue Macs, iPhones und iPads, die Sie bei Apple oder einem teilnehmenden Händler kaufen und die in Apple Business erfasst sind, können direkt vom Händler zu Ihren Mitarbeitenden geschickt werden. Beim ersten Einschalten richten sie sich mit Ihren Apps und Einstellungen selbst ein.
- Geräteverwaltung einführenWir helfen Ihnen, das MDM zu finden, das zu Ihren Macs, iPhones und iPads und zu Ihren bestehenden Systemen passt, und richten es so ein, dass Ihr Team es selbst betreiben kann.
- Auf ein neues MDM wechselnEine Pilotgruppe zeigt, welche Geräte zurückgesetzt werden müssen und welche Einstellungen sich ändern. Erst danach wechseln alle anderen.
Sicherheit & Compliance
Wir prüfen, wie gut Ihre Apple-Geräte und Firmenkonten geschützt sind, und beheben, was fehlt.
- Apple-Umgebung prüfenBevor Sie etwas ändern oder kaufen, prüfen wir, wie Ihre Apple-Geräte eingerichtet sind, und sagen Ihnen, was Sie zuerst beheben sollten. Für alles, was wir finden, zeigen wir Ihnen, woran wir es sehen.
- Sicherheit & Compliance planenWir prüfen, ob Ihre Macs, iPhones und iPads Ihre Sicherheitsvorgaben erfüllen. Sie erhalten Nachweise für Ihr Sicherheitsteam und Ihr Audit.
- Geräte & Daten schützenWir bringen den Endpoint-Schutz auf Ihren Apple-Geräten zum Laufen und prüfen, ob seine Alarme bei der Person ankommen, die handeln soll.
- Gezielte Angriffe untersuchenWir prüfen ein Smartphone auf Spuren eines gezielten Angriffs, wenn Apple gewarnt hat oder Ihnen etwas verdächtig vorkommt. Das weitere Vorgehen planen wir mit Ihrem Sicherheitsteam.
- Apple Accounts verwaltenApple Accounts für die Arbeit, die Ihrem Unternehmen gehören. Ihre IT kann Passwörter zurücksetzen und Konten schliessen, ohne jemandem hinterherlaufen zu müssen.
- Anmeldung & Zugriffe verbindenIhre Mitarbeitenden melden sich mit ihrem Firmenkonto am Mac und in ihren Arbeits-Apps an. Wir testen die Einrichtung für den ersten und den letzten Arbeitstag.
Support & Schulung
Wir übernehmen die Apple-Fälle, bei denen Ihr Helpdesk nicht weiterkommt, und schulen Ihr Team, damit es mehr davon selbst lösen kann.
- IT-Probleme lösenSchicken Sie uns die Apple-Fälle, bei denen Ihr Helpdesk nicht weiterkommt. Ein Spezialist sucht mit Ihrem Team nach der Ursache.
- Ihr Team schulenWorkshops, in denen Ihr IT-Team die Support- und Admin-Aufgaben für Mac, iPhone und iPad übt, die im Alltag anfallen.
- Apple-Expertise auf AbrufEin Apple-Spezialist, der für eine einzelne Aufgabe, ein Projekt oder regelmässig in Ihrem IT-Team mitarbeitet.
Strategie & Planung
Vor einem neuen Rollout oder einer grösseren Umstellung klären wir mit Ihnen, wie Ihre Apple-Geräte, Firmenkonten und Apps mit den Systemen zusammenspielen, die Sie bereits nutzen.
Apps und Apple Maps
Wir entwickeln iPhone-, iPad- und Mac-Apps für eine bestimmte Aufgabe in Ihrem Betrieb. Ausserdem sorgen wir dafür, dass Ihre Adressen und Öffnungszeiten in Apple Maps stimmen.
- Firmenapps entwickelnEine iPhone-, iPad- oder Mac-App für Aufgaben, die Ihre heutige Software nicht abdeckt. Ihr Team probiert funktionierende Versionen aus, bevor die App eingeführt wird.
- Standorte in Apple Maps aktuell haltenWir korrigieren Adresse, Öffnungszeiten und Website Ihrer Standorte in Apple Maps und passen sie an, sobald sich bei Ihnen etwas ändert.
