Geräte beschaffen & erneuern
Ein Laptop wird ersetzt, wenn sich jemand beschwert. Welche Geräte als Nächstes fällig sind, ist unklar. Wir bringen Ihre Geräteliste in Ordnung und legen einen einfachen Ablauf fest, wie Geräte gekauft, ausgegeben und ausgemustert werden.
Das Problem, das wir lösen
Zurückgegebene Macs, die an einem fremden Apple Account hängen
Jemand verlässt die Firma und gibt das MacBook zurück. Sie löschen es für die nächste Person, und dann fragt der Mac nach dem Passwort zum Apple Account der Person, die gegangen ist. Wir prüfen, ob die Person, Ihr MDM oder Apple Business die Sperre aufheben kann. Fehlt ein verfügbarer Weg, kann Apple einen Kaufnachweis verlangen. Wir registrieren Ihre Macs in Apple Business und richten sie so ein, dass Sie die Sperre selbst aufheben können.
Eine Geräteliste, die aktuell bleibt
Wir gehen Ihre Macs, iPhones und iPads durch und halten fest, wer welches Gerät hat, wie alt es ist und wann es ersetzt werden sollte. Sie erhalten einen Erneuerungsplan, den Sie ins Budget übernehmen können. Danach führt Ihr Team die Liste selbst weiter und trägt jedes Gerät ein, das ausgegeben oder zurückgegeben wird.
Sie sehen, welche Geräte jemand beim Austritt zurückgeben muss
Zurückgegebene Geräte werden gelöscht und weiterverwendet oder fachgerecht entsorgt
Wann diese Leistung passt
Sie sollen die Gerätezahlen fürs nächste Jahr liefern und müssten heute raten.
Wenn jemand das Unternehmen verlässt, verschwinden die Geräte oder landen in einer Schublade.
Was wir mit Ihnen aufbauen
Wir arbeiten mit den Tools für Einkauf und Geräteverwaltung, die Sie bereits nutzen.
Wir gleichen Ihre Unterlagen mit den Geräten ab, die heute im Einsatz sind.
Wir regeln, wie bei Ihnen Geräte gekauft, ausgegeben, zurückgenommen und erfasst werden.
Wir verknüpfen Ihren Einkauf mit Apple Business, damit neue Geräte von Apple oder einem teilnehmenden Händler dort erscheinen. Dadurch kann Ihr Unternehmen die Aktivierungssperre selbst aufheben, wenn ein Gerät zurückkommt.
Wir planen Löschung, Weiterverwendung und Entsorgung mit den Personen oder Firmen, die das für Sie erledigen.
Sie erhalten den Erneuerungsplan und eine Liste, wer für welchen Schritt zuständig ist.
Häufige Fragen
Planen Sie die nächsten Macs, iPhones und iPads
Wie viele Geräte haben Sie ungefähr, und wann haben Sie zuletzt neue gekauft? Anhand dieser Angaben zeigen wir Ihnen, was ein Erneuerungsplan abdecken würde und wo wir ansetzen würden.
