Question 1

Was übernimmt Axtero Managed IT?

Accepted Answer

Ihre Macs, iPhones und iPads mit den Apps darauf, die Konten und Passwörter Ihres Teams, die E-Mail und die Sicherheit. Dazu helfen wir, wenn etwas nicht funktioniert. Sie wählen, was Sie brauchen. Vor dem Start legen wir mit Ihnen fest, was wir übernehmen und was bei Ihnen bleibt. Diese Arbeit erledigen wir dann Monat für Monat.

Question 2

Was kostet die Betreuung?

Accepted Answer

Eine feste Gebühr pro Monat. Sie richtet sich danach, wie viele Personen und Geräte Sie haben und welche Leistungen Sie wählen. Mit den Fragen auf dieser Seite sehen Sie eine Preisspanne, und die Offerte, die wir Ihnen per E-Mail senden, führt jede Position auf. Die Einrichtung ist inbegriffen. Wenn wir Geräte aus einem anderen Verwaltungssystem oder Postfächer von einem anderen Anbieter umziehen, verrechnen wir das einmalig. Wenn Sie Microsoft 365 oder Google Workspace nutzen, verrechnen Microsoft oder Google Ihnen diese Lizenzen direkt.

Question 3

Welche Geräte betreuen Sie?

Accepted Answer

Macs, iPhones und iPads, die der Firma gehören. Wir können auch private iPhones und iPads betreuen, die Mitarbeitende für die Arbeit nutzen. Darauf liegen geschäftliche Apps und Daten in einem getrennten Bereich.

Question 4

Können Sie mit der Person zusammenarbeiten, die sich heute um unsere IT kümmert?

Accepted Answer

Ja, ob sich eine einzelne Person nebenbei um die IT kümmert oder ein ganzes IT-Team. Wir können einzelne wiederkehrende Aufgaben übernehmen und helfen weiter, wenn jemand bei Ihnen nicht weiterkommt. Oder wir übernehmen die ganze alltägliche IT.

Question 5

Wie lange läuft der Vertrag?

Accepted Answer

Mindestens 12 Monate. Danach können beide Seiten mit 3 Monaten Frist auf ein Monatsende kündigen. Es gelten die vereinbarten Leistungen und unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Question 6

Was passiert, wenn unser Team wächst oder kleiner wird?

Accepted Answer

Sagen Sie uns Bescheid, wenn jemand neu anfängt oder geht oder wenn neue Geräte dazukommen. Die Monatsgebühr steigt oder sinkt dann zu den Preisen in Ihrer Offerte.

Question 7

Wie starten wir?

Accepted Answer

Beantworten Sie die Fragen auf dieser Seite, und wir senden Ihnen eine Offerte per E-Mail. Das kann bis zu 24 Stunden dauern. Danach bestätigen wir die Offerte in einem kostenlosen Gespräch von 30 Minuten, schauen uns an, was Sie heute im Einsatz haben, und planen, wann und wie wir übernehmen.

Question 8

Wo bieten Sie Apple IT-Support an?

Accepted Answer

Wir betreuen Unternehmen in der Schweiz, Deutschland, Frankreich, Österreich, dem Vereinigten Königreich und Liechtenstein. Wir arbeiten vor Ort und aus der Ferne, für ein Projekt oder die laufende Betreuung mit Axtero Managed IT. Umfang, Ort und allfällige Reisekosten vereinbaren wir mit Ihnen.

Axtero Managed IT

Darum kümmern wir uns

Macs, iPhones und iPads

Konten und Zugriffe

Passwörter

E-Mail, Kalender und Dateien

Jemand, den Sie anrufen können

Was würde das für Sie kosten?

Wo stehen Sie heute?

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Wir kümmern uns um Ihre IT.