Choisir le mode de partage d’un iPad

Shared iPad exige un modèle d’iPad compatible avec au moins 32 Go de stockage. L’iPad doit être supervisé, et votre solution de gestion des appareils doit prendre en charge Shared iPad. Les personnes qui utilisent des sessions nominatives se connectent avec un compte Apple géré, qu’il faut donc aussi prévoir. Avant d’acheter des iPad ou de réutiliser ceux que vous avez, consultez la liste actuelle d’Apple des modèles et des versions d’iPadOS compatibles.

Passer le même iPad d’une personne à l’autre n’active pas Shared iPad. L’iPad doit être inscrit en mode Shared iPad depuis votre solution de gestion des appareils. Configurez cette inscription et testez-la sur un seul iPad avant de passer à tous les autres.

Une session nominative appartient à une seule personne. L’iPad peut garder ses données sur l’appareil, et les données compatibles se synchronisent avec iCloud. La personne reprend ainsi là où elle s’était arrêtée. Tout cela prend de la place. Prévoyez donc du stockage pour les apps, pour chaque utilisateur que l’iPad garde en cache et pour les fichiers de travail. Ensuite, connectez-vous une fois avec le compte de quelqu’un qui a déjà utilisé cet iPad, et une fois avec celui d’une personne dont les données locales ont été supprimées. Vérifiez ce que chacun retrouve.

Une session temporaire démarre sans compte Apple géré. Tout ce qu’elle a enregistré sur l’iPad est effacé quand la personne se déconnecte. Tant que la session est ouverte, n’importe qui peut prendre l’iPad et le déverrouiller sans mot de passe. La connexion propre à chaque app reste donc importante, et quelqu’un doit savoir où se trouvent les iPad. Les apps qui ont besoin d’iCloud peuvent ne pas fonctionner, car une session temporaire n’a aucun compte à relier à iCloud.

Installez les apps depuis votre solution de gestion des appareils, puis vérifiez que chacune prend en charge le type de session choisi. Une app qui fonctionne sur un iPad personnel peut quand même échouer sur un iPad partagé. Passez en revue la première connexion, les licences, l’endroit où l’app enregistre ses fichiers, l’utilisation de l’appareil photo et tout ce qu’elle fait en arrière-plan.

Testez ensuite le passage d’une personne à l’autre. Déconnectez-vous, ouvrez une deuxième session et vérifiez que la personne suivante ne voit ni les fichiers ni les données d’app de la précédente. Vérifiez aussi que le travail à conserver est bien arrivé dans le système métier prévu avant que la première personne se déconnecte. Tout ce qui reste uniquement sur l’iPad est perdu à la fin d’une session temporaire, ou quand les données locales d’une session nominative sont supprimées.

Décidez où les iPad se rechargent, comment on les rend, comment on les nettoie et combien d’appareils de réserve vous gardez. Prévoyez la réserve pour le moment le plus chargé, quand un groupe a encore ses iPad et que le suivant en a déjà besoin.

L’iPad doit pouvoir joindre le réseau dès l’écran de connexion Shared iPad, avant que quelqu’un ne se connecte. Utilisez une configuration Wi-Fi prise en charge par Shared iPad, et testez l’ouverture de session sur le réseau que les iPad utiliseront tous les jours.

Planifiez les mises à jour à des moments où personne n’est connecté, pour qu’une mise à jour n’interrompe pas une session en cours. Surveillez l’espace de stockage libre et les installations d’apps qui ont échoué. Fixez aussi à l’avance ce que doit faire le personnel quand quelqu’un oublie son mot de passe, qu’un iPad est endommagé ou qu’une déconnexion ne va pas jusqu’au bout.

Si vos apps ne fonctionnent pas avec Shared iPad, envisagez l’une de ces deux approches. Soit les apps gèrent elles-mêmes la connexion et la déconnexion, soit l’iPad est effacé et reconfiguré entre deux utilisateurs. Quelle que soit l’approche, testez tout le passage d’une personne à l’autre, y compris l’effacement des données de la personne précédente.

Notre guide des iPhone partagés décrit ces deux approches. Il est écrit pour l’iPhone. Repérez les points où l’iPad se comporte différemment avant de le suivre pas à pas.

Shared iPad overview · Prepare Shared iPad