Premiers pas avec Apple Business Manager

Apple Business Manager (ABM) est un portail web offrant trois services essentiels. L'enregistrement automatique des appareils (anciennement DEP) lie les nouveaux appareils à votre solution MDM automatiquement. Apps et Books (anciennement VPP) permet l'achat et la distribution d'applications en volume. Et les comptes Apple gérés fournissent à vos utilisateurs des identifiants Apple gérés par votre organisation, fédérés avec votre fournisseur d'identité. Les trois services sont gratuits et disponibles pour toute organisation disposant d'un numéro D-U-N-S.

L'inscription nécessite un numéro D-U-N-S, un domaine email professionnel et la vérification de l'identité de votre organisation. Le processus prend 1 à 5 jours ouvrables. Une fois approuvé, vous reliez votre solution MDM en tant que serveur dans ABM. À partir de ce moment, chaque appareil Apple acheté via des canaux autorisés apparaît automatiquement dans ABM et peut être assigné à votre serveur MDM pour l'enregistrement zero-touch. Les appareils existants peuvent être ajoutés manuellement avec Apple Configurator.

Les comptes Apple gérés (anciennement identifiants Apple gérés) donnent à vos utilisateurs accès à iCloud Drive, aux fonctionnalités de collaboration et à l'iPad partagé sans mélanger données personnelles et professionnelles. Les comptes appartiennent à votre organisation et peuvent être provisionnés automatiquement par fédération avec Microsoft Entra ID ou Google Workspace. Quand un employé quitte l'entreprise, vous conservez le contrôle du compte et de ses données. Cela diffère fondamentalement des identifiants Apple personnels, qui appartiennent à l'utilisateur.

L'erreur la plus fréquente est l'achat d'appareils via des revendeurs non autorisés. Les appareils provenant de canaux non autorisés n'apparaissent pas dans ABM et ne peuvent pas utiliser l'enregistrement automatique. Un autre problème courant est de négliger la configuration de la fédération des comptes Apple gérés dès le départ — une migration ultérieure est nettement plus complexe. Enfin, les organisations oublient souvent de configurer les paramètres du serveur MDM par défaut, ce qui empêche les nouveaux appareils de s'enregistrer automatiquement. Une implémentation MDM professionnelle adresse tous ces points dès le départ.

Les organisations suisses achètent généralement via des revendeurs Apple autorisés qui sont configurés pour soumettre les numéros de série des appareils à ABM automatiquement. Pour les organisations au Liechtenstein, la même instance ABM couvre les deux pays. Si vous passez d'une configuration Apple grand public à une gestion professionnelle, la première étape est l'inscription à ABM et la collaboration avec votre revendeur pour s'assurer que les futurs achats sont liés à votre organisation. Si vous gérez une flotte de Mac en croissance, ABM est le fondement indispensable.