Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

privacy@axtero.com

2. Collecte et traitement des données personnelles

Nous collectons des données personnelles dans les cas suivants :

• • Lors de la visite de notre site web (données techniques telles que l'adresse IP, le type de navigateur, les heures d'accès)
• • Lors de l'utilisation de notre formulaire de contact ou par e-mail (nom, adresse e-mail, contenu du message)
• • Lors de l'inscription à notre newsletter (adresse e-mail)
• • Lors de la réservation d'une consultation ou d'un appel découverte (nom, e-mail, entreprise, numéro de téléphone)
• • Lors de l'utilisation de nos services (données liées au projet selon les contrats individuels)

3. Finalités et bases juridiques

Nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes :

• • Mise à disposition et optimisation de notre site web (intérêt légitime, art. 6(1)(f) RGPD)
• • Réponse aux demandes et support client (exécution du contrat, art. 6(1)(b) RGPD)
• • Envoi de newsletters et communications marketing (consentement, art. 6(1)(a) RGPD)
• • Exécution des obligations contractuelles (exécution du contrat, art. 6(1)(b) RGPD)
• • Respect des obligations légales (obligation légale, art. 6(1)(c) RGPD)

4. Cookies et technologies de suivi

Notre site web utilise uniquement des cookies propriétaires strictement nécessaires aux fonctionnalités essentielles (par ex., préférence linguistique et prévisualisation de contenu). Nous n'utilisons aucun cookie d'analyse ou de marketing.

Notre solution d'analyse (Vercel Analytics) est entièrement sans cookies et ne collecte aucune donnée personnelle. Les contenus tiers (comme le calendrier de réservation HubSpot) ne sont chargés qu'avec votre consentement explicite via un mécanisme de clic pour charger, empêchant tout cookie tiers d'être placé sans votre action. Vous pouvez gérer les cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

5. Transfert de données

Vos données personnelles peuvent être transmises aux catégories de destinataires suivantes :

• • Fournisseurs d'hébergement (pour l'exploitation du site web)
• • Fournisseurs de services de messagerie (pour la communication)
• • Analyse sans cookies (Vercel Analytics — aucune donnée personnelle collectée)
• • Fournisseur de calendrier de réservation (HubSpot — chargé uniquement avec votre consentement)

Lorsque des données sont transférées en dehors de l'EEE ou de la Suisse, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place, telles que les clauses contractuelles types ou les décisions d'adéquation.

6. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans la présente politique, ou conformément aux exigences légales. Durées de conservation spécifiques :

• • Journaux d'accès au site web : 90 jours
• • Demandes via le formulaire de contact : durée de la relation commerciale plus délais de conservation légaux
• • Abonnements à la newsletter : jusqu'à la désinscription
• • Données contractuelles : 10 ans après la fin du contrat (obligation légale de conservation)

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute modification, divulgation ou destruction. Ces mesures comprennent le chiffrement des données en transit (TLS/SSL), des mises à jour de sécurité régulières et des contrôles d'accès.

8. Obligation de fournir des données

La fourniture de données personnelles n'est ni légalement ni contractuellement obligatoire. Toutefois, sans certaines données (telles que les coordonnées), nous pourrions ne pas être en mesure de fournir nos services ou de répondre à vos demandes.

9. Profilage

Nous ne pratiquons pas de prise de décision automatisée ni de profilage produisant des effets juridiques ou vous affectant de manière significative.

10. Droits des personnes concernées

En vertu du droit applicable en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :

• • Droit d'accès : vous pouvez demander des informations sur les données personnelles que nous traitons
• • Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes
• • Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données sous certaines conditions
• • Droit à la limitation : vous pouvez demander la limitation du traitement
• • Droit à la portabilité des données : vous pouvez demander vos données dans un format lisible par machine
• • Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement fondé sur des intérêts légitimes
• • Droit de retrait du consentement : vous pouvez retirer votre consentement à tout moment sans affecter la licéité du traitement antérieur

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à privacy@axtero.com.

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de surveillance compétente (en Suisse : le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence, PFPDT).

11. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. La version actuelle est toujours disponible sur notre site web. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique.