MDM-Profil und Konfigurationsprofil bei Apple
Das Registrierungsprofil verbindet ein Apple-Gerät mit der Geräteverwaltung. Darüber kann die IT Einstellungen verteilen und Verwaltungsbefehle senden. Ein Konfigurationsprofil legt konkrete Einstellungen fest, etwa für WLAN, VPN oder Zertifikate.
Verbindung und Einstellungen unterscheiden
Im Alltag werden beide als MDM-Profil bezeichnet. Für die Fehlersuche ist die Unterscheidung wichtig. Ein Gerät kann ein Registrierungsprofil und mehrere Konfigurationsprofile haben.
Eine Datei mit der Endung .mobileconfig ist ein Konfigurationsprofil im XML-Format. Moderne Geräteverwaltung nutzt zusätzlich deklarative Konfigurationen. Geräteverwaltung besteht deshalb nicht ausschliesslich aus solchen Dateien.
Warum eine Einstellung fehlt
Eine zugewiesene Einstellung muss zum Betriebssystem und zur Registrierungsmethode passen. Manche Funktionen setzen ein betreutes Gerät voraus. Die IT prüft die Unterstützung der konkreten Einstellung und den Verwaltungsstatus des Geräts.
Was beim Entfernen passiert
Wird die Registrierung entfernt, verschwinden auch die zugehörigen verwalteten Einstellungen und Apps. Firmenzugänge können dadurch ausfallen. Ob die Registrierung entfernt werden kann, hängt von der Registrierungsmethode und ihrer Konfiguration ab.
Bei einer Störung sollte die IT deshalb zuerst das betroffene Profil und seine Zuweisung prüfen. Das pauschale Entfernen aller Profile kann weitere Arbeitsfunktionen unterbrechen.
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