Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

privacy@axtero.com

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben personenbezogene Daten in folgenden Fällen:

• • Beim Besuch unserer Website (technische Daten wie IP-Adresse, Browsertyp, Zugriffszeiten)
• • Bei Nutzung unseres Kontaktformulars oder per E-Mail (Name, E-Mail-Adresse, Anzahl Geräte, Nachrichteninhalt), die wir in unserem System für das Kundenbeziehungsmanagement speichern
• • Bei Anmeldung zu unserem Newsletter (E-Mail-Adresse)
• • Bei Buchung einer Beratung oder eines Erstgesprächs (Name, E-Mail, Unternehmen, Telefonnummer)
• • Bei Nutzung unserer Dienstleistungen (projektbezogene Daten gemäss individueller Vereinbarung)
• • Von Anbietern von Wirtschaftsinformationen berufliche Angaben zu Ihnen wie Funktion, Rolle und Arbeitgeber, die einem bereits bestehenden Kontaktdatensatz automatisch hinzugefügt werden
• • Von Anbietern von Wirtschaftsinformationen die Kontaktangaben von Personen in Unternehmen, mit denen wir zusammenarbeiten möchten, einschliesslich Name, Funktion, Unternehmen und geschäftlicher E-Mail-Adresse, auch wenn diese Personen nicht von sich aus auf uns zugekommen sind

Daten, die Sie vor dem Absenden eingeben

Wenn Sie eine E-Mail-Adresse in eines unserer Formulare eingeben, wird sie auf unseren Servern gespeichert, bevor Sie das Formular absenden, damit wir Ihre Eingabe wiederherstellen können, falls die Seite unterbrochen wird. Wir verwenden sie für nichts anderes. Wenn Sie das Formular nicht absenden, wird der Eintrag innerhalb von 24 Stunden automatisch gelöscht, und niemand bei Axtero kontaktiert Sie auf dieser Grundlage. Wenn Sie das Formular absenden, wird die Eingabe Teil Ihrer Anfrage, und es gilt die Aufbewahrungsfrist aus Abschnitt 6.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

• • Bereitstellung und Optimierung unserer Website (berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
• • Beantwortung von Anfragen und Kundensupport (Vertragserfüllung, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
• • Versand von Newslettern und Marketingkommunikation (Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
• • Erfüllung vertraglicher Pflichten (Vertragserfüllung, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
• • Einhaltung gesetzlicher Pflichten (rechtliche Verpflichtung, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
• • Verstehen, mit wem wir es zu tun haben, und Vorbereitung einer sachgerechten Antwort durch Ergänzung beruflicher Angaben von Anbietern von Wirtschaftsinformationen (berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, Art. 31 DSG)
• • Ermitteln von Unternehmen, die unsere Dienstleistungen benötigen könnten, und Kontaktaufnahme mit ihnen (berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, Art. 31 DSG)

4. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet technisch notwendige Erstanbieter-Cookies für Kernfunktionen, etwa Ihre Spracheinstellung und die Inhaltsvorschau. Sie verwendet ausserdem Werbe- und Analyse-Cookies von Google, jedoch nur, wenn Sie diesen im Banner beim ersten Besuch zustimmen. Lehnen Sie ab oder treffen Sie keine Wahl, werden keine Werbe- oder Analyse-Cookies gesetzt.

Vercel Analytics arbeitet cookiefrei und erhebt keine personenbezogenen Daten. Google Analytics und Google Ads unterliegen dem Google Consent Mode: Die Einwilligung für Werbespeicherung, Werbe-Nutzerdaten, Werbepersonalisierung und Analysespeicherung ist standardmässig verweigert und ändert sich nur, wenn Sie zustimmen. Wir nutzen dies, um zu messen, über welche Suchanfragen und Seiten Besucher zur Website finden, damit das Werbebudget dorthin fliesst, wo es wirkt. Sie können Ihre Wahl jederzeit ändern, indem Sie die Websitedaten in Ihrem Browser löschen. Drittanbieter-Inhalte wie der HubSpot-Buchungskalender werden nur dann automatisch geladen, wenn Sie im Banner zugestimmt haben. Haben Sie abgelehnt oder noch nicht gewählt, werden sie erst geladen, nachdem Sie sie per Klick angefordert haben.

5. Datenübermittlung

Ihre personenbezogenen Daten können an folgende Empfängerkategorien übermittelt werden:

• • Hosting-Anbieter (für den Betrieb der Website)
• • E-Mail-Dienstleister (für die Kommunikation)
• • Cookiefreie Analyse (Vercel Analytics, keine Erhebung personenbezogener Daten)
• • Kundenbeziehungsmanagement und Buchungskalender (HubSpot, wo Ihre Anfragen und unsere Korrespondenz mit Ihnen gespeichert werden und dessen Buchungskalender nur mit Ihrer Zustimmung geladen wird)
• • Anbieter von Wirtschaftsinformationen (der Anreicherungsdienst von HubSpot einschliesslich der Marke Clearbit, der die in Ziffer 9 beschriebenen beruflichen Angaben liefert)

Soweit Daten ausserhalb des EWR oder der Schweiz übermittelt werden, stellen wir durch geeignete Schutzmassnahmen wie Standardvertragsklauseln oder Angemessenheitsbeschlüsse ein angemessenes Datenschutzniveau sicher. HubSpot hat seinen Sitz in den Vereinigten Staaten, ist unter dem Swiss-US Data Privacy Framework zertifiziert und stützt sich ergänzend auf Standardvertragsklauseln, die von der Europäischen Kommission und den Schweizer Behörden genehmigt wurden.

6. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der in dieser Erklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist. Konkrete Aufbewahrungsfristen:

• • Website-Zugriffsprotokolle: 90 Tage
• • Kontaktformular-Anfragen: Dauer der Geschäftsbeziehung zuzüglich gesetzlicher Aufbewahrungsfristen
• • Newsletter-Abonnements: bis zur Abmeldung
• • Vertragsdaten: 10 Jahre nach Vertragsende (gesetzliche Aufbewahrungspflicht)

7. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Massnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Veränderung, Offenlegung oder Vernichtung zu schützen. Diese Massnahmen umfassen die Verschlüsselung von Daten bei der Übertragung (TLS/SSL), regelmässige Sicherheitsupdates und Zugriffskontrollen.

8. Pflicht zur Datenbereitstellung

Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Ohne bestimmte Daten (wie Kontaktinformationen) können wir jedoch möglicherweise unsere Dienstleistungen nicht erbringen oder auf Ihre Anfragen antworten.

9. Profiling und automatisierte Entscheidungsfindung

Wir führen Profiling im Sinne von Art. 5 des Schweizer Datenschutzgesetzes durch. Wenn bei uns ein Kontaktdatensatz zu Ihnen besteht, können diesem berufliche Angaben zu Ihnen hinzugefügt werden, etwa Ihre Funktion, Ihre Rolle und Ihr Arbeitgeber. Diese Angaben stammen von Anbietern von Wirtschaftsinformationen und nicht von Ihnen. Das kann unabhängig davon geschehen, wie der Datensatz entstanden ist, ob Sie uns geschrieben haben, einen Termin gebucht haben oder Ihre Angaben als Teil einer von uns bezogenen Liste zu uns gelangt sind, und es geschieht nicht bei jedem Datensatz. Wir verwenden die Angaben, um zu verstehen, mit wem wir es zu tun haben, und um sachgerecht zu antworten. Es handelt sich nicht um Profiling mit hohem Risiko, da die Daten nicht so verknüpft werden, dass eine Beurteilung wesentlicher Aspekte Ihrer Persönlichkeit möglich wäre, und wir treffen keine automatisierten Entscheidungen über Sie, die rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen. Sie können jederzeit nach Ziffer 10 Widerspruch erheben, und wir entfernen die ergänzten Angaben dann aus Ihrem Datensatz.

10. Rechte der betroffenen Personen

Nach geltendem Datenschutzrecht stehen Ihnen folgende Rechte zu:

• • Auskunftsrecht: Sie können Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen
• • Recht auf Berichtigung: Sie können die Korrektur unrichtiger Daten verlangen
• • Recht auf Löschung: Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Ihrer Daten verlangen
• • Recht auf Einschränkung: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen
• • Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem maschinenlesbaren Format anfordern
• • Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen widersprechen
• • Recht auf Widerruf der Einwilligung: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmässigkeit der vorherigen Verarbeitung berührt wird

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter privacy@axtero.com.

Sie haben ausserdem das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen (in der Schweiz: Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter, EDÖB).

11. Änderungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Die aktuelle Fassung ist stets auf unserer Website verfügbar. Wir empfehlen Ihnen, diese Erklärung regelmässig zu überprüfen.