Einstieg in Apple Business Manager

Apple Business Manager (ABM) ist ein Webportal mit drei Kerndiensten. Automatische Geräteregistrierung (ehemals DEP) verknüpft neue Geräte automatisch mit Ihrer MDM-Lösung. Apps und Books (ehemals VPP) ermöglicht den Volumenkauf und die Verteilung von Apps. Und verwaltete Apple Accounts geben Ihren Benutzern von der Organisation verwaltete Apple-Kennungen, föderiert mit Ihrem Identitätsanbieter. Alle drei Dienste sind kostenlos und für jede Organisation mit D-U-N-S-Nummer verfügbar.

Für die Registrierung benötigen Sie eine D-U-N-S-Nummer, eine geschäftliche E-Mail-Domain und die Verifizierung Ihrer Organisation. Der Prozess dauert 1-5 Werktage. Nach der Freigabe verknüpfen Sie Ihre MDM-Lösung als Server in ABM. Ab diesem Zeitpunkt erscheint jedes über autorisierte Kanäle gekaufte Apple-Gerät automatisch in ABM und kann Ihrem MDM-Server für die Zero-Touch-Registrierung zugewiesen werden. Bestehende Geräte können manuell mit Apple Configurator hinzugefügt werden.

Verwaltete Apple Accounts (ehemals verwaltete Apple-IDs) geben Ihren Benutzern Zugang zu iCloud Drive, Zusammenarbeitsfunktionen und Shared iPad, ohne persönliche und geschäftliche Daten zu vermischen. Die Accounts gehören Ihrer Organisation und können automatisch durch Föderation mit Microsoft Entra ID oder Google Workspace bereitgestellt werden. Wenn ein Mitarbeitender das Unternehmen verlässt, behalten Sie die Kontrolle über den Account und seine Daten. Dies unterscheidet sich grundlegend von persönlichen Apple-IDs, die dem Benutzer gehören.

Der häufigste Fehler ist der Kauf von Geräten über nicht-autorisierte Händler. Geräte von nicht-autorisierten Kanälen erscheinen nicht in ABM und können die automatische Geräteregistrierung nicht nutzen. Ein weiteres häufiges Problem ist die Vernachlässigung der Federation-Konfiguration für verwaltete Apple Accounts von Anfang an — eine nachträgliche Umstellung ist erheblich aufwendiger. Schliesslich vergessen Organisationen oft, Standard-MDM-Server-Einstellungen zu konfigurieren, was dazu führt, dass neue Geräte sich nicht automatisch registrieren. Eine professionelle MDM-Implementierung adressiert all diese Punkte von Beginn an.

Schweizer Organisationen kaufen typischerweise über autorisierte Apple-Reseller, die konfiguriert sind, Geräte-Seriennummern automatisch an ABM zu übermitteln. Für Organisationen in Liechtenstein deckt dieselbe ABM-Instanz beide Länder ab. Wenn Sie von einer Consumer-Apple-Einrichtung zur professionellen Verwaltung wechseln, ist der erste Schritt die ABM-Registrierung und die Zusammenarbeit mit Ihrem Reseller, um sicherzustellen, dass zukünftige Käufe mit Ihrer Organisation verknüpft werden. Wenn Sie eine wachsende Mac-Flotte verwalten, ist ABM die unverzichtbare Grundlage.