Qualität

Qualität bedeutet zuverlässige IT-Dienstleistungen und Software, die vereinbarte Anforderungen erfüllen, Kundendaten schützen und wartbar bleiben. Daran richten wir IT-Beratung, Softwareentwicklung und Managed Services aus.

Vor Arbeitsbeginn vereinbaren wir Umfang, Zuständigkeiten und Abnahmekriterien. Wir prüfen Machbarkeit, Risiken und Abhängigkeiten, bevor wir Zusagen machen.

Wir dokumentieren Änderungen und deren Freigabe. Wir testen die relevanten Funktionen, erfassen Ergebnisse und offene Punkte und prüfen die Leistung vor der Übergabe. Softwareänderungen werden bei Bedarf unabhängig geprüft.

Wir beurteilen Lieferanten anhand der von ihnen erbrachten Leistung. Freigaben, Prüfergebnisse und Übergaben halten wir in den Projektunterlagen fest.

Wir erfassen Beschwerden und wesentliche Fehler, beurteilen ihre Auswirkungen und weisen Korrekturmassnahmen zu. Wir ermitteln Ursachen und prüfen die Korrektur vor dem Abschluss.

Wir prüfen Leistungsergebnisse, wiederkehrende Fehler und Lieferantenleistungen. Mit diesen Erkenntnissen verbessern wir unsere Abläufe und Kontrollen.

Die Geschäftsleitung verantwortet die Qualität, stellt die erforderlichen Ressourcen bereit und genehmigt Änderungen an unseren Qualitätskontrollen. Bitte senden Sie Qualitätsanliegen an info@axtero.com.

Axtero besitzt keine ISO-9001-Zertifizierung. Diese Erklärung bestätigt keine Konformität mit einer ISO-Norm.