Les utilisateurs installent n'importe quelles apps et services cloud a leur guise ?
Shadow IT : tout non autorise
Les donnees d'entreprise circulent vers des services non verifies. Aucune visibilite sur l'emplacement des informations sensibles. Les auditeurs de conformite demanderont : comment controlez-vous l'exfiltration de donnees ?
Quand les utilisateurs deviennent leur propre CTO
Les utilisateurs s'inscrivent a des services cloud avec leur adresse email professionnelle
Outils de collaboration non autorises stockant des donnees d'entreprise
Services personnels de synchronisation (Dropbox, Google Drive) synchronisant des fichiers professionnels
Extensions de navigateur avec des permissions etendues installees librement
Aucune idee de quels services ont acces aux donnees d'entreprise
L'equipe marketing doit partager de gros fichiers video. Votre solution officielle est trop lente. Quelqu'un decouvre WeTransfer. Puis un collegue trouve Dropbox. Un autre utilise son Google Drive personnel. Chacun s'inscrit avec son email d'entreprise. Desormais, les donnees d'entreprise sont dispersees sur trois services cloud non autorises, stockees on ne sait ou, sans politique de retention, sans controles d'acces, et sans moyen pour l'IT de revoquer l'acces quand quelqu'un part. Un cabinet juridique que nous avons audite a decouvert 47 services cloud differents utilises par 60 employes. La plupart inscrits avec l'email d'entreprise. Certains stockaient des donnees clients, y compris des documents juridiques privilegies sur du stockage cloud grand public sans chiffrement ni journalisation des acces. Le delegue a la protection des donnees a demande : comment faisons-nous une demande d'acces RGPD quand nous ne savons meme pas ou les donnees sont stockees ? Ils n'avaient pas de reponse.
Le cout cache de l'autonomie des utilisateurs
Exfiltration de donnees sans visibilite
Les donnees d'entreprise circulent vers des services non autorises. Fichiers sensibles dans du stockage cloud personnel. Informations confidentielles dans des outils de collaboration non approuves. Propriete intellectuelle synchronisee vers des services grand public. L'IT n'a aucun inventaire de l'emplacement des donnees, aucun moyen d'appliquer des politiques de retention, et aucune visibilite sur les potentielles violations de donnees.
Cauchemar de conformite
Le RGPD exige de savoir ou les donnees personnelles sont traitees. ISO 27001 exige un inventaire des actifs incluant les systemes d'information. NIS2 exige des controles de securite sur le stockage des donnees. Le shadow IT viole tous ces cadres. Les auditeurs demandent : ou sont stockees vos donnees clients ? Reponse : officiellement dans notre CRM, mais en realite aussi dans 47 services non autorises que nous venons de decouvrir.
Securite hors de votre controle
Chaque service shadow IT est un vecteur de violation potentiel. Securite grand public. Aucune application de MFA. Mots de passe faibles. Comptes partages. Aucune journalisation d'audit. Un seul service compromis signifie une exposition de donnees, et vous ne saurez peut-etre meme pas lequel avant de recevoir la notification de violation. Vos controles de securite s'arretent a votre infrastructure geree — le shadow IT vit au-dela de cette frontiere.
Le depart laisse les acces aux donnees ouverts
L'employe part. Vous desactivez son compte professionnel, revoquez le VPN, effacez son appareil. Mais son compte Dropbox personnel avec des fichiers d'entreprise ? Toujours actif. Son compte WeTransfer ? Toujours accessible. Ses comptes sur 15 autres services shadow IT ? Tous encore fonctionnels. Le depart devient impossible a completer parce que vous ne savez pas quoi revoquer.
Visibilite et alternatives approuvees
Nous mettons en place une surveillance reseau et endpoint pour detecter l'utilisation du shadow IT, combinee a des alternatives approuvees qui repondent aux besoins reels des utilisateurs. Besoin de transferer de gros fichiers ? Voici le service approuve. Besoin de collaborer ? Voici l'outil gere par l'entreprise. Les politiques MDM empechent l'installation d'apps non autorisees. Le Data Loss Prevention (DLP) surveille les flux de donnees vers des destinations non approuvees. Les utilisateurs obtiennent des outils qui fonctionnent, et l'IT obtient visibilite et controle.
Detection en temps reel des services non autorises
Alternatives approuvees repondant aux besoins reels des utilisateurs
Prevention de l'installation d'apps non autorisees
Surveillance des flux de donnees vers des destinations non approuvees
Inventaire complet de l'emplacement des donnees d'entreprise
Politiques de securite et de conformite applicables
Decouvrez ce qui tourne dans l'ombre
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