Les utilisateurs installent n'importe quelles apps et services cloud à leur guise ?
Shadow IT : tout non autorisé
Les données d'entreprise circulent vers des services non vérifiés. Aucune visibilité sur l'emplacement des informations sensibles. Les auditeurs de conformité demanderont : comment contrôlez-vous l'exfiltration de données ?
Quand les utilisateurs deviennent leur propre CTO
Les utilisateurs s'inscrivent à des services cloud avec leur adresse email professionnelle
Outils de collaboration non autorisés stockant des données d'entreprise
Services personnels de synchronisation (Dropbox, Google Drive) synchronisant des fichiers professionnels
Extensions de navigateur avec des permissions étendues installées librement
Aucune idée de quels services ont accès aux données d'entreprise
L'équipe marketing doit partager de gros fichiers video. Votre solution officielle est trop lente. Quelqu'un découvre WeTransfer. Puis un collègue trouve Dropbox. Un autre utilise son Google Drive personnel. Chacun s'inscrit avec son email d'entreprise. Désormais, les données d'entreprise sont dispersées sur trois services cloud non autorisés, stockées on ne sait où, sans politique de rétention, sans contrôles d'accès, et sans moyen pour l'IT de révoquer l'accès quand quelqu'un part. Un cabinet juridique que nous avons audité a découvert 47 services cloud différents utilises par 60 employés. La plupart inscrits avec l'email d'entreprise. Certains stockaient des données clients, y compris des documents juridiques privilégiés sur du stockage cloud grand public sans chiffrement ni journalisation des accès. Le délégué à la protection des données a demandé : comment faisons-nous une demande d'accès RGPD quand nous ne savons même pas ou les données sont stockées ? Ils n'avaient pas de réponse.
Le cout cache de l'autonomie des utilisateurs
Exfiltration de données sans visibilité
Les données d'entreprise circulent vers des services non autorisés. Fichiers sensibles dans du stockage cloud personnel. Informations confidentielles dans des outils de collaboration non approuves. Propriété intellectuelle synchronisée vers des services grand public. L'IT n'a aucun inventaire de l'emplacement des données, aucun moyen d'appliquer des politiques de rétention, et aucune visibilité sur les potentielles violations de données.
Cauchemar de conformité
Le RGPD exige de savoir ou les données personnelles sont traitées. ISO 27001 exige un inventaire des actifs incluant les systèmes d'information. NIS2 exige des contrôles de sécurité sur le stockage des données. Le shadow IT viole tous ces cadres. Les auditeurs demandent : ou sont stockées vos données clients ? Réponse : officiellement dans notre CRM, mais en réalité aussi dans 47 services non autorisés que nous venons de découvrir.
Sécurité hors de votre contrôle
Chaque service shadow IT est un vecteur de violation potentiel. Sécurité grand public. Aucune application de MFA. Mots de passe faibles. Comptes partages. Aucune journalisation d'audit. Un seul service compromis signifie une exposition de données, et vous ne saurez peut-être même pas lequel avant de recevoir la notification de violation. Vos contrôles de sécurité s'arrêtent à votre infrastructure gérée ; le shadow IT vit au-delà de cette frontière.
Le départ laisse les accès aux données ouverts
L'employé part. Vous désactivez son compte professionnel, révoquez le VPN, effacez son appareil. Mais son compte Dropbox personnel avec des fichiers d'entreprise ? Toujours actif. Son compte WeTransfer ? Toujours accessible. Ses comptes sur 15 autres services shadow IT ? Tous encore fonctionnels. Le départ devient impossible à compléter parce que vous ne savez pas quoi révoquer.
Visibilité et alternatives approuvées
Nous mettons en place une surveillance réseau et endpoint pour détecter l'utilisation du shadow IT, combinée à des alternatives approuvées qui répondent aux besoins réels des utilisateurs. Besoin de transférer de gros fichiers ? Voici le service approuve. Besoin de collaborer ? Voici l'outil géré par l'entreprise. Les politiques MDM empêchent l'installation d'apps non autorisées. Le Data Loss Prévention (DLP) surveille les flux de données vers des destinations non approuvées. Les utilisateurs obtiennent des outils qui fonctionnent, et l'IT obtient visibilité et contrôle.
Détection en temps réel des services non autorisés
Alternatives approuvées répondant aux besoins réels des utilisateurs
Prévention de l'installation d'apps non autorisées
Surveillance des flux de données vers des destinations non approuvées
Inventaire complet de l'emplacement des données d'entreprise
Politiques de sécurité et de conformité applicables
Services associés
Implémentation MDM
Gestion centralisée des appareils - Jamf Pro, Mosyle, Iru, Intune, Omnissa
En savoir plus →
Conseil Sécurité & Conformité
RGPD, ISO 27001 et audits de sécurité que votre équipe IT généraliste ne peut pas gérer
En savoir plus →
Assessments & Audits
Analyse de l'état actuel - trouvez ce qui est cassé avant que ça vous casse
En savoir plus →
Découvrez ce qui tourne dans l'ombre
Réservez un appel d'une heure pour discuter de l'évaluation du shadow IT.
