Politique de confidentialité

Version datée du 20.07.2025

Dans cette politique de confidentialité, nous, Axtero Chris Leduc (ci-après Axtero, nous ou notre), décrivons comment nous collectons et traitons les données personnelles. Cette description n’est pas exhaustive ; d’autres politiques de confidentialité ou conditions générales peuvent régir des questions spécifiques. Les données personnelles désignent toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.
Si vous nous fournissez des données personnelles d’autres personnes (par exemple, des membres de votre famille, des collègues), veuillez vous assurer qu’elles connaissent cette politique de confidentialité et ne partagez leurs données personnelles avec nous que si vous êtes autorisé à le faire et que les données sont correctes.
Cette politique de confidentialité est conforme aux exigences du Règlement général sur la protection des données de l’UE (« RGPD ») et de la loi fédérale suisse sur la protection des données (« LPD »). La question de savoir si ces lois s’appliquent et dans quelle mesure dépend du cas individuel.

1. Responsable du traitement / Délégué à la protection des données / Représentant

Le responsable du traitement des données décrit ici est :
Axtero Chris Leduc
St. Jakobs-Strasse 1A
4052 Basel
Suisse
E-Mail : info@axtero.com

Si vous avez des préoccupations concernant la protection des données, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
Axtero Chris Leduc
St. Jakobs-Strasse 1A
4052 Basel
Suisse
E-Mail : info@axtero.com.

2. Collecte et traitement des données personnelles

Nous traitons principalement les données personnelles obtenues de nos clients et autres partenaires commerciaux dans le cadre de nos relations commerciales, ou les données collectées auprès des utilisateurs lors de l’exploitation de nos sites web, applications et autres applications.

Dans la mesure où cela est autorisé, nous obtenons également certaines données de sources accessibles au public (par exemple, les registres des poursuites pour dettes, les registres fonciers, les registres du commerce, la presse, Internet) ou recevons ces données de sous-traitants, d’autres partenaires commerciaux, d’autorités et d’autres tiers (tels que les agences de crédit, les courtiers en adresses). Outre les données que vous nous fournissez directement, les catégories de données personnelles reçues de tiers à votre sujet peuvent inclure des informations provenant de registres publics, des détails relatifs à des procédures officielles et judiciaires, des informations relatives à vos rôles et activités professionnels (par exemple, pour conclure et exécuter des affaires avec votre employeur), des informations vous concernant dans la correspondance et les réunions avec des tiers, des informations sur votre solvabilité (lorsque nous traitons personnellement avec vous), des informations provenant de personnes de votre entourage (famille, conseillers, représentants légaux, etc.) nous permettant de conclure ou d’exécuter des contrats avec vous ou impliquant vous (par exemple, des références, votre adresse pour les livraisons, des procurations, des détails de conformité pour les exigences réglementaires telles que la lutte contre le blanchiment d’argent et les restrictions à l’exportation), des données provenant de banques, d’assureurs, de distributeurs et d’autres partenaires contractuels liées aux services que vous recevez ou fournissez (par exemple, les paiements effectués, les achats), des données provenant des médias et d’Internet (dans les cas pertinents tels que les candidatures, les revues de presse, le marketing/les ventes), vos adresses et potentiellement vos intérêts et d’autres données sociodémographiques (à des fins de marketing), des données relatives à l’utilisation du site web (par exemple, l’adresse IP, l’adresse MAC des smartphones ou des ordinateurs, les paramètres de l’appareil, les cookies, la date et l’heure des visites, les pages et le contenu consultés, les fonctions utilisées, le site web de référence, les données de localisation).

3. Finalités du traitement des données et bases juridiques

Nous utilisons principalement les données personnelles collectées pour conclure et exécuter des contrats avec nos clients et partenaires commerciaux, en particulier pour conseiller et mettre en œuvre des projets avec les clients, nous procurer des produits et services auprès de fournisseurs et de sous-traitants, et nous conformer aux obligations légales nationales et étrangères. Si vous travaillez pour un tel client ou partenaire commercial, vos données personnelles peuvent être concernées dans ce contexte.

En outre, nous traitons les données personnelles de vous et d’autres personnes dans la mesure où cela est autorisé et jugé approprié aux fins suivantes, dans lesquelles nous (et parfois des tiers) avons un intérêt légitime correspondant à la finalité :

  • Offrir et développer nos produits, services, sites web, applications et autres plateformes ;
  • Communication avec des tiers et traitement de leurs demandes (par exemple, candidatures, demandes des médias) ;
  • Examen et optimisation des procédures d’analyse des besoins pour l’approche directe des clients et collecte de données auprès de sources accessibles au public pour l’acquisition de clients ; publicité et marketing (y compris l’organisation d’événements), à condition que vous ne vous soyez pas opposé à l’utilisation de vos données (vous pouvez vous opposer à recevoir de la publicité de notre part à tout moment, après quoi nous vous ajouterons à une liste de blocage contre toute publicité ultérieure) ;
  • Études de marché et d’opinion, surveillance des médias ;
  • Revendication de droits légaux et défense dans des litiges juridiques et des procédures officielles ;
  • Prévention et investigation des crimes et autres fautes (par exemple, enquêtes internes, analyses de données pour la prévention de la fraude) ;
  • Garantir nos opérations, en particulier l’informatique, nos sites web, applications et autres plateformes ;
  • Vidéosurveillance pour le maintien des droits de propriété et autres mesures pour la sécurité informatique, des bâtiments et des installations, et la protection de nos employés, d’autres personnes et des actifs que nous possédons ou qui nous sont confiés (tels que les contrôles d’accès, les registres des visiteurs, les scanners de réseau et de courrier, les enregistrements téléphoniques) ;
  • Achat et vente de divisions commerciales, de sociétés ou de parties de sociétés, et autres transactions d’entreprise, y compris le transfert de données personnelles, les mesures de gestion d’entreprise et le respect des obligations légales et réglementaires et des directives internes d’Axtero.

Dans la mesure où vous avez consenti au traitement de vos données personnelles à des fins spécifiques (par exemple, les abonnements à la newsletter ou les vérifications des antécédents), nous traitons vos données dans le cadre et sur la base de ce consentement, à moins que nous n’ayons une autre base juridique et que nous en ayons besoin. Le consentement accordé peut être retiré à tout moment, mais n’affecte pas les données traitées avant le retrait.

4. Cookies / Suivi et autres technologies liées à l’utilisation de notre site web

Nous utilisons généralement des « cookies » et des technologies similaires sur nos sites web et applications pour identifier votre navigateur ou votre appareil. Un cookie est un petit fichier envoyé à votre ordinateur ou automatiquement enregistré par votre navigateur web sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez notre site web ou installez notre application. Lorsque vous revisitez notre site web ou utilisez notre application, nous pouvons vous reconnaître, même si nous ne savons pas qui vous êtes. Outre les cookies qui ne sont utilisés que pendant une session et supprimés après votre visite sur le site web (« cookies de session »), les cookies peuvent également être utilisés pour stocker les préférences de l’utilisateur et d’autres informations pendant une période spécifique (par exemple, deux ans) (« cookies persistants »). Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu’il rejette les cookies, qu’il ne les stocke que pour une session ou qu’il les supprime prématurément. La plupart des navigateurs sont préréglés pour accepter les cookies. Nous utilisons des cookies persistants pour stocker vos préférences d’utilisateur (par exemple, la langue, la connexion automatique), pour mieux comprendre comment vous utilisez nos services et notre contenu, et pour afficher des offres et des publicités personnalisées (ce qui peut également se produire sur les sites web d’autres entreprises ; toutefois, ces entreprises n’apprennent pas de nous qui vous êtes, en supposant que nous le sachions nous-mêmes, car elles voient seulement que le même utilisateur qui visite leur site web a également visité une page spécifique sur le nôtre). Certains cookies sont placés par nous, et d’autres par des partenaires contractuels avec lesquels nous collaborons. Si vous bloquez les cookies, certaines fonctionnalités (par exemple, la sélection de la langue) peuvent ne plus fonctionner.

Dans nos lettres d’information et autres courriels de marketing, nous intégrons partiellement des éléments d’image visibles et invisibles — lorsque cela est autorisé — qui nous permettent de déterminer si et quand vous avez ouvert le courriel en récupérant ces éléments de nos serveurs. Cela nous permet de mesurer et de mieux comprendre comment vous utilisez nos offres et de les adapter à vos intérêts. Vous pouvez bloquer cela dans votre programme de messagerie ; la plupart des clients de messagerie sont configurés par défaut pour le faire.

En utilisant nos sites web et applications et en consentant à recevoir des lettres d’information et d’autres courriels de marketing, vous acceptez l’utilisation de ces technologies. Si vous n’êtes pas d’accord, vous devez configurer votre navigateur ou votre programme de messagerie en conséquence ou désinstaller l’application si de tels ajustements ne peuvent pas être effectués via ses paramètres.

5. Transfert de données et transmission de données à l’étranger

Dans le cadre de nos activités commerciales et des finalités conformément au n° 3, dans la mesure où cela est autorisé et nous semble indiqué, nous divulguons également à des tiers, soit parce qu’ils les traitent pour nous, soit parce qu’ils veulent les utiliser à leurs propres fins. Cela concerne en particulier les organismes suivants :

  • Prestataires de services internes et externes (par exemple, banques, compagnies d’assurance), y compris les sous-traitants (tels que les fournisseurs de services informatiques) ;
  • concessionnaires, fournisseurs, sous-traitants et autres partenaires commerciaux ;
  • clients ;
  • autorités internes et étrangères, bureaux officiels ou tribunaux ;
  • médias ;
  • public, y compris les visiteurs des sites web et des médias sociaux ;
  • concurrents, organisations industrielles, associations, organisations et autres organismes ;
  • acheteurs ou parties intéressées par l’acquisition d’unités commerciales, de sociétés ou d’autres parties d’Axtero ;
  • autres parties dans des procédures judiciaires possibles ou réelles ;

6. Durée de conservation des données personnelles

Nous traitons et conservons vos données personnelles aussi longtemps que cela est nécessaire à l’exécution de nos obligations contractuelles et légales ou aux fins poursuivies par le traitement, c’est-à-dire par exemple pendant toute la durée de la relation commerciale (de l’initiation, du traitement à la résiliation d’un contrat) et au-delà conformément aux obligations légales de conservation et de documentation. Il est possible que des données personnelles soient conservées pendant la période durant laquelle des revendications peuvent être faites à l’encontre de notre société et dans la mesure où nous sommes légalement tenus de le faire ou si des intérêts commerciaux légitimes l’exigent (par exemple, à des fins de preuve et de documentation). Dès que vos données personnelles ne sont plus nécessaires aux fins susmentionnées, elles seront supprimées ou anonymisées dans la mesure du possible. Pour les données opérationnelles (par exemple, les protocoles système, les journaux), des périodes de conservation généralement plus courtes de douze mois ou moins s’appliquent.

7. Sécurité des données

Nous prenons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé et toute utilisation abusive, telles que l’émission d’instructions, la formation, les solutions de sécurité informatique et de réseau, les contrôles et restrictions d’accès, le cryptage des supports de données et des transmissions, la pseudonymisation, les contrôles.

8. Obligation de fournir des données personnelles

Dans le cadre de notre relation commerciale, vous devez fournir les données personnelles nécessaires à l’établissement et à l’exécution d’une relation commerciale et à l’exécution des obligations contractuelles associées (vous n’avez généralement pas d’obligation légale de nous fournir des données). Sans ces données, nous ne serons généralement pas en mesure de conclure ou de traiter un contrat avec vous (ou l’organisme ou la personne que vous représentez). Le site web ne peut pas non plus être utilisé si certaines informations permettant d’assurer le trafic de données (telles que l’adresse IP) ne sont pas divulguées.

9. Profilage et prise de décision automatisée

Nous traitons vos données personnelles en partie automatiquement dans le but d’évaluer certains aspects personnels (profilage). Nous utilisons le profilage notamment pour pouvoir vous informer et vous conseiller de manière ciblée sur les produits. Ce faisant, nous utilisons des outils d’évaluation qui nous permettent de fournir une communication et une publicité basées sur les besoins, y compris des études de marché et d’opinion.

10. Droits de la personne concernée

Vous avez le droit à l’information, à la rectification, à la suppression, le droit à la limitation du traitement des données et sinon à vous opposer à notre traitement des données, en particulier ceux à des fins de marketing direct, de profilage exploité pour la publicité directe et d’autres intérêts légitimes dans le traitement ainsi qu’à la libération de certaines données personnelles aux fins de transfert vers un autre lieu (ce que l’on appelle la portabilité des données). Veuillez noter, cependant, que nous nous réservons le droit de faire valoir les restrictions prévues par la loi de notre côté, par exemple si nous sommes obligés de stocker ou de traiter certaines données, si nous avons un intérêt supérieur à celui-ci (si nous pouvons l’invoquer) ou si nous en avons besoin pour faire valoir des revendications. Si vous engagez des frais, nous vous en informerons à l’avance. Nous vous avons déjà informé de la possibilité de révoquer votre consentement dans la section 3. Veuillez noter que l’exercice de ces droits peut être en conflit avec des accords contractuels et que cela peut avoir des conséquences telles qu’une résiliation prématurée du contrat ou des conséquences financières. Dans ce cas, nous vous informerons à l’avance lorsque cela n’est pas déjà réglementé contractuellement.

L’exercice de ces droits présuppose généralement que vous prouviez clairement votre identité (par exemple, par une copie de votre pièce d’identité, lorsque votre identité n’est pas claire ou ne peut être vérifiée). Pour faire valoir vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse indiquée dans la section 1.’

Chaque personne concernée a également le droit de faire valoir ses droits devant un tribunal ou de déposer une plainte auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données. L’autorité responsable de la protection des données en Suisse est le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (http://www.edoeb.admin.ch).

11. Modifications

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment et sans préavis. La version actuelle publiée sur notre site web s’applique. Dans la mesure où la politique de confidentialité fait partie d’un accord avec vous, nous vous informerons de la modification par courriel ou par tout autre moyen approprié en cas de mise à jour.